三星中国发布NOTE7召回声明：退货补200元 换S7补600

汇通财经APP讯——
周五（10月14日）三星官网贴出了更详细的召回声明，包含了手机配件的召回以及换购的补贴。退货补贴200元，换S7补600元。中国消费者协会发布消息称，中消协将监督三星公司做好SM-N9300 Galaxy Note7手机召回工作，消费者退机或者换机时，三星公司不能以手机有损，包装或附件不全、有损为由拒绝召回。

根据新的声明，选择Galaxy Note7退货的消费者将拥有200元补贴；选择退货后购买Galaxy S7 edge/S7的消费者将获得600元补贴（含退货补贴200元）；另外具体的配件产品需要到购买原途径进行退货。



此前，中国消费者协会发布消息称，消费者如持有的合约机，应享有同等的被召回的权利，且三星公司不应在合约机与话费之间的计费标准上做出不利于消费者的规定。

另外，消费者选择退机的，三星公司应在合理期间内提供备用机，供消费者正常使用。消费者选择退机时，如缺失发票等凭证，三星公司有义务对应自身销售记录，后台激活记录查询确定，履行召回义务，不得以此为由拒绝退货。消费者选择换机的，三星公司对其他型号手机的计价应合理，且应在更换时提供全新的三包凭证，对购买凭证（发票等）做出明确有效的更正。三包有效期自更换之日起重新计算。在消费者退机或换机过程中，三星公司应为消费者提供数据存储转换服务，并做好保密工作。消费者因配合本次召回所产生的产品邮递费用由三星（中国）投资有限公司承担。

下面我们来梳理下各大市场具体补偿方案：

美国 ：第一，用户如果选择换取三星品牌其他型号的智能手机，将获得最高100美元的优惠劵。第二种选择是，如果用户全额退款，或换购其他品牌的智能手机，那么总计可以获得25美元的优惠券。

韩国 ： Note7用户如果更换Galaxy S7、Galaxy Note5等三星品牌智能手机，最多可享受价值达10万韩元的优惠，折合人民币约595元，退货或更换另一家公司智能手机可获得价值达3万韩元的优惠券，折合人民币198元。

下图为三星股价走势，北京时间周五（10月14日）13：07，三星电子上涨1.28%。